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商品ページをご覧いただきありがとうございます。

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【返品・交換について】

ammetでは、作品ひとつひとつの表情を大切に制作しております。
そのため、商品発送後のお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
（イメージ違い、サイズ違い、ご注文間違い等）。

ただし、
• 商品に初期不良があった場合
• 注文内容と異なる商品が届いた場合

上記に限り、商品到着後 7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
内容を確認のうえ、返品または交換対応をさせていただきます。

※事前のご連絡なく返送された商品はお受けできません。
※使用済み、またはお客様のもとで傷・汚れが生じた商品は対象外となります。

【商品について】

当店の商品は、主にステンレス素材・silver925を使用し、一部ハンドメイド工程を含みます。
そのため、商品ごとに形状・サイズ・風合い等に若干の個体差が生じる場合がございます。

ご利用の端末やモニター環境により、実際の商品と色味・質感が異なって見える場合がございます。
あらかじめご了承ください。

【お取り扱いについて】

日常に寄り添うアクセサリーとして、長くご愛用いただくために以下の点にご注意ください。
• 強い衝撃や無理な力を加えないでください
• 入浴・温泉・プール・海水での使用はお控えください
• 香水、化粧品、アルコール類との接触は、変色や劣化の原因となる場合があります
• ご使用後は柔らかい布で軽く拭き、湿気の少ない場所で保管してください。

使用方法や保管状況に起因する破損・変色等につきましては、返品・交換の対象外となります。

ステンレスは比較的変色しにくい素材ですが、時間とともに生まれるわずかな変化も、その人の時間としてお楽しみいただけましたら幸いです。

【アレルギー対応について】

金属アレルギーが出にくい素材のシルバー925、ステンレススチールを使用しています。
金属アレルギーが非常に出にくい素材と言われておりますが、すべての方がアレルギー反応が出ないことを保証するものではございませんのでご注意ください。

 【発送について】  
月末発送の予定をしております。お手元に作品が届くのを楽しみにお待ちいただければと思います。
お急ぎなどございましたら可能な限り対応させて頂きますのでご連絡下さい。
・商品画像やモデル着用画像とイメージが違う 。
・思っていたよりサイズが大きい小さい。
・住所入力間違い、長期の不在など
お客様ご都合による返品の場合、商品到着後3日以内にご連絡ください。未使用の商品の場合に限り、返品・交換をお受けしております。
その場合、大変恐縮ですが往復送料のご負担をお願いしております。何卒ご了承くださいませ。

※配送会社より弊社へ持ち戻りとなったお荷物につきまして、ご登録住所の不備が原因でキャンセルをご希望の場合は、初回発送の送料および振込手数料は、お客様のご負担となる旨ご了承ください。

【お修理・メンテナンスについて】
お使い頂く中で破損や片側紛失などのトラブルがあった場合はお知らせください。
破損や紛失に関しましては、素材の在庫等の状況によってお客様のご希望に添えない場合がございます。
有料となる場合がございますので、ご了承下さいませ。

つけっぱなしで汗・水にぬれたり化粧品がついたまま放置すると変色してしまう場合があります。
汗や水がついた場合は、水気をよくふき取っていただき、定期的にふきとりなどのお手入れを行ってください。

特にシルバ- 925商品は硫黄に反応して黒ずみがでますので、温泉と温泉街では必ず外してください（黒ずみは落とせますがお手入れが大変です）。
また、ステンレススチール商品は、手術器具にも使われるほど非常にサビにくい素材ですが、海水に弱いため海に入る際は必ず外してください。

【購入時の注意点】
[email protected] をメールアドレス指定受、もしくは、thebase.inをドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。
特に変更やお知らせがない場合、BASEからの確認メールのみでご注文確定となります。ご購入後のお支払い方法の変更・注文情報の変更・キャンセルは上記の配送システムの理由からお受けできません。
※ご覧のモニター、閲覧環境により実際のお色と多少の差異が生じる可能性もございますので、ご了承ください。
長くなりましたが、最後までお読み頂きありがとうございました。お買い物をお楽しみください。

他何かご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせ下さいませ。